Наш адрес:
Среднеохтинский пр., 8
Телефон: 224-33-00
Факс: 224-33-00

Контактные данные
администрации и отделов

 

Бесплатные услуги

 

 

       Права посетителей и пользователей[1] Библиотеки:
·         Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право пользования Библиотекой.
·         Каждый посетитель Библиотеки имеет право, не проходя регистрацию в ней[2]:
·         беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму ее работы;
·         получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и других информационных ресурсов Библиотеки, в том числе электронных;
·         получать информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа[3];
·         получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
·         получать все виды библиографических справок, в том числе в виртуальном режиме;
·         просматривать документы, содержащиеся для свободного доступа посетителей Библиотеки, не вынося их за пределы места хранения;
·         пользоваться техникой, специально установленной в Библиотеке для свободного доступа посетителей;
·         пользоваться другими видами услуг, кроме услуг, для получения которых требуется регистрация в Библиотеке;
·         посещать и участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой;
·         пользоваться личной компьютерной техникой при условии, что ее работа не будет нарушать права пользователей и мешать работе Библиотеки;
·         высказывать корректно в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе Библиотеки. Книга отзывов находится в отделах обслуживания Библиотеки и выдается по первому требованию посетителя. В случае конфликтных ситуаций пользователи имеют право обращаться в администрацию Библиотеки.
·         Каждый посетитель Библиотеки имеет право пройти регистрацию в ней (см. п. 6 настоящих Правил) и получить электронный читательский билет установленного образца, действительный во всех общедоступных библиотеках Санкт-Петербурга.
·         Электронный читательский билет установленного образца является документом, дающим пользователю помимо прав, перечисленных в п. 2.2. следующие дополнительные права:
·         бесплатно получать документы из фондов Библиотеки для временного пользования в помещениях Библиотеки (в порядке, предусмотренном принятыми Библиотекой локальными актами);
·         бесплатно получать документы из фондов Библиотеки, предназначенные для временного пользования вне помещений Библиотеки, если срок регистрации пользователя по месту жительства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области заканчивается не ранее, чем через 3 месяца;
·         в соответствии с п. 2.4.2. получать во временное пользование одновременно 7 экземпляров книг и 10 экземпляров журналов на срок 30 календарных дней;
·         получать документы, полученные по межбиблиотечному абонементу из других библиотек, для использования их в помещениях Библиотеки (в соответствии с Порядком обслуживания по МБА);
·         продлить срок пользования документом, если на этот документ нет спроса со стороны других читателей;
·         в соответствии с п. 2.4.5. продление срока пользования документом производится на 15 дней один раз после истечения основного срока (формы продления: лично, по телефону, через Интернет);
·         получать копии фрагментов документов из фондов Библиотеки и фондов других библиотек на условиях договора электронной доставки документов Библиотеки с другими библиотеками и в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с действующим Прейскурантом;
·         получить логин и пароль для бесплатного доступа (в том числе в удаленном режиме) к Виртуальному фонду[4] в личных, научных и учебных целях в соответствии с условиями лицензионных соглашений Библиотеки с поставщиками лицензионных электронных ресурсов;
·         пользоваться компьютерами и другой техникой, специально установленной в Библиотеке для пользователей;
·         пользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми Библиотекой.
·         При использовании информационных технологий для оформления выдачи/приема документов Пользователь имеет право просмотреть свой электронный формуляр[5]. Электронный формуляр пользователя является документом, удостоверяющими даты, а также факт выдачи и возврата документов.
 
       Права особых групп пользователей:
 
 ·  Участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним граждане, а также инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание.
 ·  Участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним граждане, инвалиды любой категории, а также дети до 14 лет освобождаются от уплаты компенсации за несвоевременный возврат документов.
 ·  Слепые и слабовидящие имеют право на библиотечное обслуживание с использованием специального оборудования при его наличии и получение  документов на специальных носителях информации, в том числе через систему межбиблиотечного абонемента. 
 
 
[1] Пользователь библиотеки - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки и прошедшее регистрацию в ней.
[2] Регистрация (запись) в Библиотеку – это фиксация сведений о пользователе для предоставления права пользования услугами и фондами Библиотеки, в том числе Виртуальным фондом.
[3] Документ - материальный объект с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.
[4] Виртуальный фонд Библиотеки - электронные ресурсы (документы, массивы документов), в том числе сторонних организаций, временно доступные читателям Библиотеки на основе лицензионных соглашений Библиотеки с поставщиками и правообладателями электронных лицензионных ресурсов.
[5] Электронный читательский формуляр - электронная форма, содержащая упорядоченный набор сведений о документах, выданных во временное пользование конкретному читателю.

 

 

 

 

  

   

 

 

Продлить книгу 

 

 

 «Встречи с театром»

 

 

 
СМИ о нас
 
 

 

Советуем прочитать 

 

 

    Конкурсы для читателей 

 

 

Электронные книги

 

   

 

Корпоративная сеть общедоступных библиотек

 

 

  

Электронный формуляр

 

 

 

  

Полнотекстовые информационные ресурсы

 

 

Электронная коллекция по истории ЦБС

"ШАГИ. ЭТАПЫ. ВЕХИ"

 

   

   

Остановим коррупцию 

 

 

 Информация для мигрантов 

 

 

 XV традиционный легкоатлетический пробег 

«Путь Петра Великого» 


Оценка качества работы библиотек

 

                                                                                                                                                                                           Молодежный карьерный форум